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本帖最后由 每日坚果 于 2020-9-2 15:42 编辑
为进一步加强对物业服务活动的监督管理,规范物业服务行业秩序,提高物业服务品质水平,市房管局按照每年不低于中心城区物业管理项目总数20%的比例对中心城区从事物业经营服务活动的企业和住宅物业服务项目开展“双随机、一公开”专项检查。
检查按照随机抽查和集中检查相结的方式开展,检查项目从资阳中心城区所有物业服务项目中随机抽取确定,检查人员由市房管局、物业管理协会、物业管理专家库随机抽取组成;随机抽查的项目由市房管局根据群众来信来访情况确定。
检查内容包括物业服务合同签订、物业承接查验手续、向业主信息公示、维护业主公共利益、物业服务合同履行、落实应急和安全处置机制、落实信用信息管理相关规定、物业服务退出进驻行为和物业配合的其他工作等9个方面共29项内容组成。检查结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,对管理服务规范、业主满意度高、诚信守法经营评定为优秀等次的企业和项目给予通报表扬,进行信用加分;对管理混乱、服务质量差、业主意见大的要求限期整改,对整改后仍不到位的物业服务企业和项目进行督办和通报批评,并纳入不良行为扣减企业信用信息分值。
今年对万达华府、伊顿庄园进行了随机抽查;对恒大名都、河堰嘴小区等29家物业企业所涉及的33个项目进行了集中检查,其中优秀项目4个、合格项目12个、基本合格项目6个、不合格项目13个。发出整改通知书13份,督办通知书3份。实施信用加分的企业和项目为:金碧物业管理的恒大名都、蓝光嘉宝物业管理的蓝光?公园学府、佳美物业管理的茶花苑和京华国际;实施信用扣分的企业和项目为:盛世鑫通物业管理的幸福家园、鑫萌物业管理的港华家园、帝秀物业管理的盈发·锦绣家园。
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