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2月24日，我在网上购买了一件衣服，当我买的衣服到了乐至的时候，中通的工作人员联系我，告诉我，我的邮件只能送到乐至县中天镇，而我的地址是中天镇桂林乡，喊我自己去中天镇去拿，并且给我说邮件只能放三天，三天不取就退回去了。我在网上查了，按照政府要求，对于老百姓的包裹，是有要求按照我们写的实际地址送上门的，而且我也不是在村上，我就在桂林街上，所以请市长重视这个事情，我从桂林去中天，赶车需要4块钱，来回8块钱，打摩的，要10块，但是我买这件衣服才20多块钱，这种情况，我觉得中通快递公司还是非常的不合理。
回复
资阳市邮政管理局
尊敬的网友：
您在《人民网地方领导留言板》中关于“中通快递不送邮件”的来信已收悉，现将相关情况回复如下：
收到该转办单后，我局高度重视，赓即责成乐至县中通快递处理。经企业核查反馈，来您反映情况基本属实，您反映的收件地址属于中通快递超区范围，没有代收点，以前是邮政代派（因为转件费用问题暂停合作）。目前，乐至县中通快递已联系您作沟通致歉，表示以后将强化企业内部管理，进一步拓展投递范围。
我局工作人员3月22日14点30分与您电话回访，建议网购尽量选择邮政、京东、顺丰等目前具备进村能力的快递品牌，下一步管局将以“邮快合作”为主抓手，加速推进“快递进村”，不断满足群众日益增长的寄递需求。
尊敬的网友，感谢您的理解与支持，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市邮政管理局
2021年3月25日
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