为落实中消协“提振消费信心”年主题精神,全面促进消费,着力扩大内需,推动经济高质量发展,增强消费者维权意识,雁江区消委会联合资阳市居然之家商业管理有限责任公司企业消费维权投诉咨询点,于3月15日下午到资阳市雁江区沱东新区蜀乡大道710号希望城一号居然之家体验了该企业的售后服务体系活动。雁江区市场监督管理局法规、计量、质量及消委会等工作人员、企业代表、投诉站(点)部分代表及消费者、媒体代表参加了活动。
在活动现场,大家先后听取了消费维权知识讲座、法律相关知识及企业投诉咨询点介绍的日常投诉处理情况,参观了投诉咨询点、卫浴、地砖和净水器等多品牌店。在讨论环节,参加活动的人员进一步了解企业消费维权投诉咨询点运行情况,对工作中发现的问题和解决办法进行了深入探讨,现场展示的全新售后服务体系让大家对消费提质升级有了更加全面的认识,有助于大家在今后的日常消费活动中懂得如何维护自己的合法权益。
作者:刘玲 签发人:黄云松
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